Обр
азование:   Высш
ее.

2002- 2007. Сиб ГИУ, ф аку
льт ет
авт омат
изир ованного э лектр
опр ивода и пр
омыш ленной э лектр
оники. Спец
иализац ия - Пр омыш
ленная э лектр
оника. Дополнит
ель ное
обр азование:   2014 г. - Курсы
подгот овки ру
ководит елей ср
еднего звена ( Уч ебно- курс
овой комбинат, ПАО "Южны й Ку збасс", Упр
авление перс
оналом)

09. 2007 - 08. 2016 - ПАО "Южны й Ку збасс" ( ПАО "Меч
ел")

Должность - Инженер

Вы полня л р аботы
по р егистр
ац ии и класс
иф икац
ии обр
ащ ений
поль зоват
елей, занимался р еш
ением пр
облем, поср
едст вом у даленного
досту па и консу
льт ац
ий, р еализовы
вал и контр
олир овал
пр оц
есс у пр
авления и х од
их р еш
ения. Осущ
ест вля л пер
вич ны й анализ
обст оят
ельст в возникновения
инц идент а и, исх
одя из
получ енной
инф ор
мац ии, пр
инимал необх
одимы е дейст
вия для
опер ат
ивного р еш
ения. Обес
печ ивал
бес пер
ебойное фу
нкц ионир
ование и пр
авиль ную э кс
плу ат
ац ию ПК, пер
иф ер
ии и инф
ор мац
ионных с ист
ем, уст
анавливал и настр
аивал ПО. Регу
ляр но
замещ ал
нач аль
ника от
дела в пер
иод его
отсутст вия.

Helpdesk, Windows 7, ITIL, Active Directory, Ремонт ПК, Windows Xp, Настройка ПК, Настройка сетевых
подключений, Настройка ПО, Сборка ПК, MS Office, LibeOffice, 1С: Предприятие (7.7, 8). знание ПК на уровне - Администратор.